1. LA COMMANDE
Toute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente insérés sur le site internet Net.Optical.
Pour s'assurer de la volonté du client, Net.Optical s'engage à confirmer toute commande par e-mail, avant la livraison.
Sur cette confirmation figurera la mention du bien commandé, son prix, le mode de paiement ainsi que ses modalités de livraison.
Seules les commandes pour des livraisons en France Métropolitaine, en Corse et à Monaco pourront être prises en compte par Net.optical.
La société Net.Optical se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

2. Engagements du client
2.1 En soumettant votre ordre vous justifiez, représentez et entreprenez :
2.1.1 que vous êtes age de plus de 18 ans et que vous n'êtes pas aveugle, et ne passez pas commande au nom d'une autre personne.
2.1.2 que vous êtes en possession d'une prescription écrite pour vos lunettes, et qu'une telle prescription vous a été donnée par un ophtalmologiste dans les vingt-quatre derniers mois .
2.1.3 que vous êtes résident en France.
2.1.4  ont une puissance sphérique de prescription situe dans la gamme +/- 7.00 dioptres et dont puissance cylindrique +/- 2.00 dioptres,
2.1.6 fournira  une copie de votre prescription si on vous la demande.
2.2. Nous n'accepterons pas  les commandes pour les verres progressifs sauf acceptation de l opticien charge de votre dossier.
2.3. À moins que vous énonciez  votre écart pupillaire  nous emploierons une distance  moyenne  de 63mm pour la vision de loin et de 60 mm pour la vision de prés.

3. DISPONIBILITE

Les offres de produits et de prix sont valables tant qu'elles sont annoncées sur le site internet Net.Optical , dans la limite des stocks disponibles.
Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits sont fournies au client au moment de la passation de sa commande.
Ces informations provenant directement des fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister.
Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de la commande, le client en sera immédiatement informé par mail dès réception des informations reçues par les fournisseurs.
La commande du client sera automatiquement annulée et il sera immédiatement remboursé si son compte bancaire a été débité.

4. PRIX ET PAIEMENT
Le client doit régler ses achats en ligne à la commande par le  moyen de paiement suivant : Paypal ou chèque.
Les produits ne seront expédiés qu'après réception du paiement par Net.Optical.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Ces prix s'entendent hors éventuels frais de port.
Tout changement du taux de TVA applicable pourra être répercuté sur les prix des produits.
Net.Optical se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
En tout état de cause, les produits demeurent la propriété de Net.Optical t jusqu'au complet paiement du prix.

5.CONDITIONS DE LIVRAISON

Si tous articles commandes sur votre  ordre sont en stock nous vous livrons dans un délais de  7-10 jours.
Pour  toute commande passée après 18h, les délais prendront effet à partir à partir du lendemain.
Pour toute commande passée le week-end ou les jours fériés, les délais prendront effets à partir du jour ouvré suivant.
Ces délais sont des délais indicatifs, dépendant uniquement du transporteur, et ne pourront en aucun cas engager la responsabilité de Net.Optical.
Les frais de livraison pour les lunettes et pour tous les envois à destination, France  métropolitaine ,Monaco ou la Corse, seront les suivants :

- envoi par COLISSIMO : 6 €
- envoi par CHRONOPOST : 15 €


6. LES GARANTIES ET RETOURS

.Qualité

Avant l'expédition, chaque paire de lunettes est inspectée par un opticien diplôme  certifié pour assurer la conformité avec l'ordonnance et l'alignement approprié de l'armature. De plus, elles sont emballées dans un étui rigide pour une protection durable. Nous garantissons sans réserve que toutes nos montures et verres seront livrées dans l'état exact de la commande et sans défauts.
Nous sommes fiers de vous fournir une garantie qualité de 15 jours ! Si vous constatez que nous avons réalisé vos verres de façon non-conforme dans les 15 jours, nous vous les remplacerons de nouveau. Tout ce que vous devrez  faire c est contacter le service clientèle qui vous répondra dans les plus brefs délais.

. Rétractation

En application de l'article L 121-20 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison du produit commandé, au cours duquel il peut renvoyer le produit acheté à Net.Optical.
Cependant, Net.Optical, soucieux de faire bénéficier ses clients du meilleur service, a étendu cette possibilité de rétractation à 15 jours à compter de la livraison des produits commandés.
Néanmoins l'équipement étant personnalise Net..Optical peut refuser le remboursement pour le motif précédent. Mais préoccupés de servir le client nous vous remboursons le forfait, ce qui exclut les options (verres amincis, super amincis, antireflet, transitions).
Si le client use de ce droit de rétractation, le retour des produits doit s'effectuer dans leur emballage d'origine (ou, à défaut, protégé par une mousse dans un carton RIGIDE), en parfait état, accompagnés de tous les accessoires et notices éventuel.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris.
Net.Optical est tenu au remboursement des sommes versées par le client au titre des marchandises retournées, à l'exclusion des éventuelles participations aux frais d'envoi.
Le remboursement est dû par Net..Optical dans un délai maximum de trente jours à compter de la réception du retour.
Le remboursement peut se faire par crédit sur le compte bancaire de la carte utilisée pour le règlement, par lettre-chèque ou par chèque bancaire libellé à l'ordre du client.
Pour effectuer son retour, le client doit, au préalable, contacter le service Relation Clientèle qui lui indiquera la marche à suivre :
- soit par mail en remplissant le formulaire adéquat
- soit par téléphone: 0875 68 62 54  (prix d'un appel local).
Le service Relation Clientèle enverra par mail une confirmation de retour que le client devra imprimer et joindre à son colis.
A réception du colis par nos services et après contrôle, un mail de confirmation d'acceptation de votre retour vous sera envoyé.

. Avarie de transport

En cas d'avarie de transport, le client doit refuser le produit endommagé et indiquer « Refus pour avarie » sur la feuille d'émargement.
Par la signature du récépissé de livraison en dehors de réserves précises, et l'acceptation des produits, le client reconnaît avoir reçu la marchandise dans un état lui donnant toute satisfaction.
Dès lors, toute réclamation liée à l'état des produits livrés ne pourra être reçue.

. Garantie défaut de fabrication

Les montures vendus sur le site internet Net.Optical sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant un délai d'1 an à compter de la date d’achat. Net.Optical assurera le changement d'une pièce

. Garantie verres

Concernant les verres correcteurs , Net.Optical  vous donne accès a une garantie d'une seule fois sur un verre sans justification.
Pour cela il vous suffit de contacter le service clientèle qui vous répondra et vous expliquera les démarches.
  
7. RESPONSABILITE

La responsabilité de Net.Optical ne pourra être engagée dans le cas où l'inexécution de ses obligations serait imputable soit au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat ou à un cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence française.
De même, la responsabilité de Net.Optical  ne pourra être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

8. PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site Net.Optical  sont protégés par un droit de la propriété intellectuelle.
Ils sont la propriété exclusive de la société Net.Optical .
Toute personne morale ou physique qui désire placer sur son site un lien renvoyant directement à une page du site netoptical.fr doit obligatoirement en demander l'autorisation à la société Net.Optical.
Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de la société Net.Optical.

9. Exhaustivité
Dans l hypothèse où l'une des clauses des présentes conditions générales de vente serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.